Diagnóstico del clima organizacional BANCO AVILLAS centro comercial Hayuelos

Abstract

Diagnosticar el Clima Organizacional es una estrategia que usan las organizaciones para el mejoramiento continuo en sus procesos y fomentar la productividad entre sus empleados sin descuidar aspectos como la motivación y la autoestima de sus empleados. Es así como nace el presente estudio que tiene como objeto el diagnóstico del clima organizacional sobre el desempeño laboral en la sucursal Bancaria AV Villas Centro Comercial Hayuelos, con el fin de contribuir a una buena gestión del talento humano y potenciando sus capacidades en pro de la eficiencia, la motivación y la productividad. Para el desarrollo de la investigación se utilizó el instrumento creado por el Departamento Administrativo de la Función Pública “DAFP”, que mide siete variables relacionadas con la motivación, el desarrollo del talento humano y la eficiencia laboral. Los resultados permitieron identificar las variables que intervienen en el clima organizacional y la eficiencia laboral de la sucursal bancaria y las condiciones con las cuales se ven afectadas, de tal manera que se formularon las recomendaciones con relación a las falencias identificadas en el estudio.