Abstract
En la actualidad, se han adoptado términos como el bienestar laboral, el cual implica el constante progreso en las labores de los empleados con el objetivo de alcanzar una calidad corporativa. Esto implica la conjunción entre el entorno laboral y el equilibrio emocional de los individuos, lo cual se ha observado tanto en grandes como en pequeñas empresas en Colombia, donde se ha evidenciado una disminución de dicho equilibrio emocional.
Keywors:
Telecomunicaciones, Modelo de bienestar, EDT