Estudio empresarial empresa transportes Rincón
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Fecha
2009
2009
Autor
Andrés Augusto Barajas Páez
Andrés David García Bernal
Maritza Pardo Ávila
Ivonne Lorena Tinjacá Torres
Director/Asesor
Julio Enrique Arbelaez Pinto
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Resumen
El presente trabajo desarrollado a manera de investigación dentro de la empresa Transportes Rincón permitió que (4 cuatro) estudiantes del Diplomado en Gerencia de Servicio de la Corporación Universitaria UNITEC, auscultaran por primera vez dentro del fascinante y menos importante sector de transporte del país. El transporte representa una actividad esencial en nuestra sociedad, ya que participa en la actividad económica tanto en una función de insumo del sistema productivo, como por ser una actividad que los ciudadanos realizan a diario para satisfacer su demanda de movilidad en relación con sus desplazamientos al trabajo, colegios, sitios turísticos y de ocio. El transporte, y en concreto las infraestructuras, han constituido elementos esenciales de la política económica al haber contribuido, junto con otras actuaciones, al desarrollo económico y social a la integración y cohesión del espacio, y a la mejora de las condiciones de accesibilidad. Pero también el transporte es responsable de gran cantidad de impactos sociales, turísticos y ambientales: contaminación atmosférica, ruido, accidentes, fragmentación del territorio, congestión entre otros. El éxito de esta investigación no fue una casualidad: fue, por el contrario, la sumatoria de esfuerzos de tipo espacio – temporal, analítico y económico que se empezaron a gestar en los primeros días de marzo dl año en curso hasta la fecha para un total de tres meses de arduo e inquebrantable trabajo. No, obstante como en todo los proyectos de la vida y máxime cuando se emprende en equipo, nos enfrentamos cotidianamente a inconvenientes y obstáculos que emergen naturalmente cuando se convive en un nivel académico y de opinión. Para fortuna nuestra y de la empresa analizada, logramos superar estas dificultades y sobreponernos sin excepción a todos y cada uno de los contratiempo a través de cuatro liderazgos muy bien implementados de corte racional y tolerante donde primó el bien común.
Palabras clave:
Transporte
Servicio
Transporte
Servicio
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