Diseño de construcción y validación de un instrumento para determinar la caracterización de la logística en Colombia y la aplicación de practicas logísticas efectivas

Abstract

Es indudable que la administración de la cadena de abastecimiento ha venido cobrando mayor importancia a medida que las exigencia del mercado en cuanto a calidad del producto, reducción de tiempos de entrega, garantía del servicio ofrecido y satisfacción del cliente ponen a prueba a las organizaciones que desean mantener una posición dominante o de líder, o, sencillamente mantenerse como retadores en un mercado cada vez más caníbal y competitivo. La eficacia logística depende del grado de conocimiento del negocio y de la visión al interior de la organización. Igualmente de la estrategia aplicada para cumplir con objetivos estratégicos. Algunas empresas basan su estrategia en la adopción de modelos de referencia. E l desarrollo de la tecnología de la información y la evolución de paquetes de software empresariales ha permitido el desarrollo de una variedad de modelos de referencia dirigidos a determinadas áreas y a alcanzar diferentes objetivos estratégicos. Algunos modelos contienen los conocimientos capturados de diferentes empresas para definir métodos de proyecto específicos en las áreas de operaciones implementación de modelos para la documentación, análisis e implementación de TI, entre otras. Según el estudio realizado por la firma española Advanced Logistics Group, empresa contratada por el Departamento Nacional de Planeación-DNP y que posteriormente sirvió de base para la promulgación del Documento Conpes 3541 de Octubre 21 de 2008 que permitió organizar el Sistema Nacional de Competitividad ( SNC), Colombia ocupa el deshonroso puesto 86 del ranking mundial en el componente de idoneidad logística del Índice de Desempeño Logístico (LPD, y comparado con los países de la región, se ubica por debajo del promedio de Suramérica. Lo anterior, adicionado a la continua y sostenible liquidación de empresas en Bogotá y en otras ciudades del país hace que la eficacia logística a nivel nacional esté muy alejada de los estándares internacionales. La no aplicación de un instrumento de medición efectivo para establecer un concepto mucho más claro, objetivo y consecuente con las necesidades empresariales de optimizar los procesos logísticos de negocio implícitos en la cadena de abastecimiento a partir de la aplicación del modelo de referencia SCOR, puede ocasionar al sector industrial y comercial de Bogotá un rezago en materia de competitividad, productividad y mejora del servicio al cliente. La falta de un instrumento mucho más útil para la toma de decisiones gerenciales posteriores y que impacten de manera positiva puede contribuir a mantener la estabilidad detectada en la liquidación de empresas en Bogotá, según un estudio de la Cámara de Comercio de Bogotá en 2009, debido a la inapropiada formulación de la idea de negocio y la poca planeación y direccionamiento estratégico para la operación de la empresa. El diseño de un instrumento de medición efectivo, permitirá un gran aporte en la forma en que se diagnostica y se caracteriza la logística en Colombia a todos los sectores económicos. Un instrumento mucho más preciso y enfocado a detectar problemas de fondo y no de forma y basado en el diseño de preguntas puntuales y concisas solucionará el vacío existente en este tipo de estudios al contar con una herramienta de análisis mucho más aplicable y objetiva. Diseño, construcción y validación del instrumento de medición para el diagnóstico de la logística y la aplicación de prácticas logísticas adecuada es en Colombia. ¿Cuáles son las variables que permiten hacer un mejor diagnóstico de la logística y la aplicación de prácticas logísticas adecuadas en Colombia? ¿Cuáles son las dimensiones que deben ser consideradas para hacer un mejor diagnóstico de la logística y la aplicación de prácticas logísticas adecuada en Colombia?. ¿Cuáles son los indicadores que evidencian los dominios de las dimensiones considerada en el diagnóstico de la logística y la aplicación de prácticas logísticas adecuadas en Colombia? ¿Cuál es la información que deben contener los ítems para hacer el diagnóstico de la logística y la aplicación de prácticas logísticas adecuada en Colombia? ¿Cuál es el nivel de consistencia interna de cada uno de los ítems diseñados para hacer el diagnóstico de la logística y la aplicación de prácticas logísticas adecuadas en Colombia? ¿Cuál es el nivel de validez alcanzado por la prueba diseñada hacer un diagnóstico de la Logística y la aplicación de prácticas logísticas adecuada en Colombia?