• Aviatur S.A. 

      Berbesi Ariza, Alejandra; García Rozo, Magda Lorena; Laiton Rozo, Diana; Rincón, Deisy Julieth (Bogotá, 2008)
      Aviatur S.A por ser la agencia de viajes más grande e importante de Colombia cuenta con todo el desarrollo de actividades en sectores de viajes y turismo, comercio exterior, mercadeo, asistencia, servicios médicos, tecnología ...
    • Gate Gourmet 

      Beltrán, Jenifer Carolina; Jiménez, Stephania; Leyes, Tatiana; Vásquez, Diana Marcela (Bogotá, 2008)
      La presente investigación se refiere al tema de la prestación del servicio de una empresa de catering a las aerolíneas, en la cual se pretende hallar unos puntos críticos para analizarlos y de estos sacar unas estrategias ...
    • Gerencia de Servicio 

      Alviz, Rina; Ortegón, Sandy; Ruiz, Yudy (Bogotá, 2008)
      La organización que nos permitió realizar el proceso de análisis del servicio fue Pesquera Jaramillo Ltda. Compañía en la cual pudimos observar las facetas en las cuales esta involucrado este mecanismo diferenciador. ...
    • Metropolitan club 

      Viviana Huérfano; Viviana Bautista Carlos Moreno; Susana Cárdenas (Bogotá, 2008)
      Las personas son por naturaleza seres sociales y por ellos necesitan constantemente encontrarse unto con sus pares para trabajar, jugar compartir o simplemente hablar. Sin embargo las personas normalmente buscan agruparse ...
    • Viajes galeón 

      Alexander Romero; Edwin Ramírez; Clarisabel Cantillo; Carolina Gámez (Bogotá, 2009)
      Las agencias de viajes como organizaciones sociales han sido pensadas para proveer a sus clientes de información pertinente, clara y oportuna sobre los viajes que van a realizar, ante paquetes de viajes. Para que sus ...