Relanzamiento de la web para incrementar las ventas en la Casita de los Peluches
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Juan Esteban Castañeda Quesada
Jhon Ricardo Castelblanco Silva
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Resumen
Esta investigación es el resultado de un análisis que evidencia los factores que influyen en la compra directa de productos en un punto de venta y no por medio de una herramienta digital. Sobre el cual están inmersos estudios, seguimientos y grupos objetivos de mercado segmentados con unos criterios de género, edad y hábitos de navegación. Todo esto fundamentado en el análisis de herramientas digitales con el fin de crear, construir y solidificar el valor de la marca basado en el cliente, mediante encuestas online a usuarios como tipo de estudio cuantitativo como de observación y etnográfico a nivel cualitativo.
