Afectación en el desempeño laboral del personal sanitario de Emermédica en las ciudades de Bogotá y Villavicencio en el primer semestre de 2020

Abstract

El personal sanitario, a partir de la escala (bajo, medio, alto) propuesta en esta investigación, manifiestan sentirse en nivel medio, revelando que se encuentran enfrentados a situaciones de ansiedad y altibajos que afectan su estabilidad emocional y repercuten en su desempeño laboral. El objetivo de esta investigación es identificar cuáles son las características que afectan el desarrollo de las actividades diarias del personal, por medio de un estudio mixto, a través de un cuestionario a médicos y usuarios de la institución entre los 30 a 50 años. Teniendo en cuenta que Emermédica cuenta con 1 200 trabajadores aproximadamente, se establece un margen de error del 9 % y un nivel de confianza del 90 %, para obtener la muestra estimada de108 personas, las que se dividieron en partes iguales. El resultado muestra que las respuestas obtenidas de usuarios y médicos, no se encuentran lejos una de la otra, ya que las personas si bien no están enfermas, están en el límite de padecer enfermedades derivadas de allí, de acuerdo a lo anterior se logró concluir que el déficit, es una problemática que se está desarrollando con fuerza en Emermédica y que repercute en todos los ámbitos del personal sanitario.