Prevalencia de enfermedades laborales incapacitantes en AECSA entre los años 2017-2019

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo determinar la prevalencia de las enfermedades laborales más incapacitantes en los trabajadores de la Empresa AECSA durante los años 2017 a 2019. Esta empresa se dedica a la recuperación de cartera por medio de call center. La presente investigación se ha desarrollado conforme a un enfoque de tipo mixto, es decir, un enfoque cualitativo debido a que se describen los datos, cuantitativo porque hay datos estadísticos y descriptivo, la población objeto de estudio de este trabajo de investigación son las 1760 historias clínicas de los trabajadores de la Empresa AECSA y 201 es el número de la muestra. Los resultados determinaron que las enfermedades más incapacitantes de la empresa son a nivel osteomuscular, visual y auditivo, siendo las más prevalente la de tipo osteomuscular en base a esto se evidenció la necesidad de crear estrategias que minimicen los riesgos.