Influencia del teletrabajo en aparición de estrés en empresa de mensajería en Bogotá

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo principal la determinación de la influencia del teletrabajo en la aparición de síntomas de estrés en una empresa de mensajería de Bogotá, fue necesario la aplicación de dos instrumentos de recolección de datos (cuestionario de estrés laboral de la batería de riesgo psicosocial y Cuestionario de estrés laboral por influencia del teletrabajo en pandemia) con la muestra representada por 13 trabajadores de diferentes tipos de cargo; profesionales, jefes, analistas y operativos, en una oficina que a causa de la pandemia se vio obligada a utilizar la modalidad de teletrabajo sin previa planificación. Se evaluó en primera instancia el nivel de estrés individual organizacional, y síntomas presentados en época de confinamiento, incluyendo factores de relaciones laborales, familiares, organización del trabajo, herramientas Tics, resolución de problemas, trabajo en equipo, carga laboral, tiempo libre, conectividad y compromiso.