• Revenue Management en hoteles para turismo Gay Friendly 

      Grandas, María Angélica; Silva, María Alejandra; Garzón, Nelson Fabián (Bogotá, 2021-11-23)
      El objetivo principal de esta investigación es analizar la situación actual de los establecimientos hoteleros Gay Friendly en la localidad de Chapinero, teniendo en cuenta las estrategias de Revenue Management en la gestión ...
    • La revolución de las inteligencias artificiales en la atención y servicio al cliente en la industria del CONTAC Center y BPO 

      León Rodríguez, Daniela; Meneses Brito, Luis Felipe; Villanueva López, Camilo Andrés (Bogotá, 2023-05-24)
      La Inteligencia Artificial se ha convertido con el paso del tiempo en una herramienta que tiene la capacidad de optimizar la experiencia de los diferentes clientes dentro de la industria de contact center y BPO, teniendo ...
    • Turismo digital de lujo y su implementación en las Smart Cities de Colombia 

      Castañeda Bohórquez, Daniela; Sánchez Pardo, Daniela (Bogotá, 2023-05-24)
      ‘Smart City’ o ciudad inteligente en su traducción al español latino, es una ciudad que a través de la tecnología, construcción sostenible y el análisis de datos pretende mejorar las necesidades básicas de los ciudadanos, ...
    • La turistificación deteriora el patrimonio cultural 

      Fuentes Santos, Natalia; Gómez Cañón, Nathali; Pérez García, Laura Nathaly (Bogotá, 2021-10-06)
      Colombia se encontraba en auge turístico antes del COVID 19, estaba siendo reconocida por sus paisajes, gastronomía, cultura, y entre muchas más. Esto ocasiona que los turistas lleguen a Colombia para aprender de cada ...
    • Voluntariado y turismo sostenible en Cundinamarca Colombia 

      Cortés, Brenda; Orozco, Santiago; Patiño, Laura (Bogotá, 2023-05-24)
      Este trabajo de grado es una investigación que analiza cómo los programas de voluntariado pueden contribuir al turismo sostenible y la preservación de los atractivos turísticos en Cundinamarca, Colombia. Se detectaron ...