Determinar Como el Uso de la Gestión de la Configuración (CM) Puede Afectar a la Inteligencia de Negocios (BI) de una Empresa en la Toma de Decisiones

Abstract

El presente documento de investigación es un estudio y análisis del proceso de gestión de la configuración (CM) y el impacto que puede tener en procesos de inteligencia de negocio (BI) con la finalidad de a partir del primer proceso obtener entradas tangibles para el segundo y apoyar directamente la toma de decisiones de una compañía a través de la recopilación y el análisis de datos de las tecnologías de información utilizadas en las organizaciones, se utilizaron algunas técnicas de investigación para llegar al cumplimiento del objetivo general y los específicos y se dio respuesta a la pregunta de investigación.