Servicio integral de soporte de equipos tecnológicos

Abstract

El siguiente proyecto se realiza con el fin de brindar una solución remota y en casos semi presencial para la revisión técnica, de mantenimiento y venta de repuestos a los equipos de escritorio, portátiles y tablets. Para las personas que lo requieran a un nivel personalizado y sin necesidad de salir de su casa. También se prevé minimizar los daños que se puedan generar por el uso continuo o por la falta de uso de los mismos. En el proceso de investigación de la localidad 16, Puente Aranda de la ciudad de Bogotá se pudieron identificar algunas problemáticas, como pocas empresas en el sector que brinden este servicio, poco conocimiento de los equipos de cómputo, y desinformación de los comerciantes en la zona para sobrecargar los precios hacia el usuario.