Elaboración de un plan de acción para la reducción de la brecha de la competencia “confiabilidad técnica digital” de los funcionarios en el nivel técnico del Sena regional Cundinamarca, en el marco de la política de gobierno digital del ministerio de las tic

Abstract

El presente estudio pretende realizar un diagnóstico del nivel de competencia “Experticia Técnica” de los funcionarios del grupo jerárquico técnico y asistencial, a través del análisis de la información existente y la aplicación de un modelo de evaluación de competencias con el fin de disminuir la brecha en las conductas asociadas frente al perfil ideal asociado a la estrategia de gobierno en línea impulsadas por el ministerio de tecnologías de información y comunicación. El desarrollo de actividades para el cumplimiento de objetivos se desarrolla mediante metodologías asociadas a la investigación descriptiva en la cual responde a la necesidad de que se implementen estrategias para mejorar los servicios que prestan las entidades públicas con el uso adecuado de las tecnologías de información y comunicaciones TIC. Esto anterior a través de un plan de acción para minimizar la brecha de competencias digitales de los servidores objeto del estudio.