Medir el nivel de satisfacción de la imagen corporativa de la agencia de viajes "Eventos, viajes y turismo"
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Fecha
2008
2008
Autor
Cristancho, Mónica Mabel
Corredor R., Ana María
Paula Andrea Giraldo M.
Director/Asesor
Obregón Martha
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Resumen
La agencia de viajes EVENTOS VIAJES Y TURISMO, considera que el problema de su decadencia y la baja en las ventas recae en la imagen corporativa, que no es llamativa y ha impedido un real acercamiento con sus clientes. Por esta razón tomaron la decisión de realizar una investigación de mercados a los clientes para saber que perciben de la imagen y así determinar si es viable o no el cambio de imagen corporativa. Esta investigación se realizará en cuatro meses dentro de la agencia de viajes, con sus clientes directos y mas constantes de la agencia.
Palabras clave:
CORPORACION UNIVERSITARIA UNITEC -- TESIS
IMAGEN CORPORATIVA
PUBLICIDAD CORPORATIVA
TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS
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