ListarTrabajo de Investigación Dirigida TID por tema "CALIDAD TOTAL"
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Implantación de un modelo de mejoramiento continuo a través de un departamento de atención al usuario en Cruz Blanca E.P.S.
(Bogotá, 2000)Los centros de poder mundial no serán los países que tengan grandes ejércitos y ojivas nucleares, lo serán aquellos que puedan producir mayor calidad, una calidad son fronteras que ofrezca al consumidor un producto mejor ...