Listar Producción Académica por autor "Maria Fernanda Ramírez"

Mostrando ítems 1-2 de 2

    • Aplicación de mejoras en la información brindan al usuario AVIANCA 

      Lady Yasmina Hernández Salamanca; Nathaly Geovanna Avendaño Rincon; Sandra Marcela Triviño Solano; Sandra Milena Pacheco González (Bogotá, 2009)
      Para el presente proyecto investigativo de gerencia de servicio se ha tomado la compañía Aerovías del Continente Americano AVIANCA, primera aerolínea fundada en América y la segunda en el mundo, con una trayectoria desde ...

    • Gerencia del Servicio 

      Ballesteros Torres, Eliana; Gallardo Barrios, Daniela; Matiz Casilimas, Alejandra (Bogotá, 2009)
      Con los conocimientos obtenidos en el transcurso de la carrera de Administración Hotelera, se reconoce que un excelente servicio es la clave del éxito en todo lo que corresponde a la industria hotelera. El servicio es una ...